深入基层督导、进一步提升业务服务水准

时间：2019-12-12 来源:

为了扎实推进“全省就业信息管理系统”的使用，对前期参加培训的基层社区窗口服务人员操作能力进行检验，进一步提升洮北区公共就业服务水平。2019年12月5日，洮北区就业局党总支副书记于砚华带领相关科室、具体业务经办人员深入基层人力资源保障所（站），对基层乡镇、街道、社区就业工作相关经办人员进行业务督导工作。

现场考核基层社区窗口服务人员对“就业信息管理系统”相关操作使用能力、相关业务的办理水平；是否了解相关政策业务办理流程，能否真正做到经办过程有章可循、有据可依。通过现场上机实际操作，对系统操作过程中的出现的问题、进行针对性纠正，加深经办人员对就业信息管理系统使用流程的理解；当面问询窗口服务人员具体业务的办理流程，考核工作人员的办理能力，提高基层工作人员业务经办能力。

通过此次督导工作，提高了基层社区窗口服务人员的业务能力和服务水准，人民群众对服务窗口的满意度和认可度得到提高。此次业务再培训和督导工作将覆盖洮北区全部乡镇、街道和社区。